Términos y condiciones

¿Cuál es el tiempo de entrega de mis llantas?

-En Llantamaya, contamos con el servicio de paquetería terrestre a toda la República. Llantamaya no se encarga de la logística, si no que utilizamos empresas dedicadas al 100% en el envío logístico. El costo del envío por llanta es de $290.00 pesos.

-Llantamaya se compromete a que en un plazo de máximo 48hrs de realizar la compra, el pedido de llantas será enviado y recibirá mediante un e-mail, su factura de compra con el número de guía para el seguimiento de los productos.

-El plazo al que se compromete la paquetería es entre7-10 días hábiles.

-Es muy importante que, a la hora de llenar su orden de compra, ingrese los datos de domicilio correctos, para no tener ningún problema de entrega con la paquetería.

¿Si recibo las llantas y no son la medida que necesitaba?

-Llantamaya aceptará en dado caso, la devolución de mercancía comprada.

-El Cliente tendrá que enviar la o las llantas a la dirección que aparece en su factura. El costo del envío será pagado por el Cliente y las llantas serán revisadas a la perfección de no haberse usado. En dado caso de notar algún tipo de uso, no procederá dicho cambio.

-En dado caso de que proceda el cambio, Llantamaya se contactará con el cliente para definir con que producto necesitará cambiar su mercancía. En dado caso de ser unas llantas de mayor valor, se necesitará pagar dicha diferencia para poder enviar la mercancía.

-Si la llanta es de menor costo que el producto seleccionado, Llantamaya procederá a realizar una devolución al Cliente dentro de un plazo de 72 horas, mismo que será devuelto a la misma tarjeta de crédito la cuál fue utilizada para realizar la compra.

¿Quién es Llantamaya y es un lugar seguro para comprar mis llantas por internet?

-Llantamaya es una empresa fundada en 1981 en la Ciudad de Mérida, Yucatán la cual desde ese año, se ha dedicado a la comercialización de llantas y servicios de mecánica rápida. Nuestra misión es poder ofrecer productos de alta calidad con marcas respaldadas en la industria llantera.

-Con el avance de la tecnología, Llantamaya ha incursionado a la venta en línea, buscando seguir ofreciendo el mismo servicio de atención al cliente y comercializar productos de calidad a excelentes precios en el mercado.

-Contamos con más de 23 sucursales en todo el sureste de México ( Yucatán, Campeche, Quintana Roo y Tabasco ) que nos respaldan como una empresa seria y dedicada a la venta de llantas.

¿Cuáles son las paqueterías en las que envían mis llantas y como le doy seguimiento a mi pedido?

Estaremos trabajando con diferentes paquetería dependiendo de la zona de los pedidos. Estafeta, Fedex, Redpack entre otras, serán las paqueterías más utilizadas para el envio de llantas.